Política de Privacidade – Sitawi

Data de atualização: 08 de agosto de 2023

1. INTRODUÇÃO 

Agradecemos sua confiança ao compartilhar seus dados pessoais conosco e reconhecemos que você pode querer saber como lidamos com essas informações. A Sitawi criou essa política para ajudar você a entender como realizamos o tratamento de dados pessoais. Este Aviso de Privacidade (“Aviso”) é destinado aos seguintes indivíduos (“Você” ou “você”):

• A todos aqueles que interagem com o nosso portal digital www.sitawi.net (“Website”), de titularidade e administrado pela Sitawi (“Nós”, “nosso”), com as nossas redes sociais e nos aplicativos de mensagem;
•     A todos aqueles que participam da nossa Plataforma de Empréstimo Coletivo;

Este Aviso serve para dar total transparência sobre como tratamos seus Dados Pessoais (“Dados Pessoais”). Você poderá acessar e visualizar este Aviso a qualquer momento pelo Website. Ainda, aplicam-se, conjuntamente a este Aviso, os Termos de Uso (“Termos”), também disponíveis no Website, portanto recomendamos sua leitura.

a) QUADRO DE RESUMO

    2. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS

A Sitawi pode coletar dados fornecidos por você ou automaticamente, ao acessar o nosso site ou nas interações em nosso Website e Páginas de inscrição. Listamos abaixo todas as hipóteses em que coletamos os seus dados, bem como, quais informações são coletadas. São essas:

    3. COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS 

Os dados pessoais podem ser utilizados para as seguintes finalidades: 

•       Comunicação: As informações coletadas pelo sistema Contato do nosso Website e aquelas coletadas durante a sua interação conosco pelas redes sociais ou pelo Whatsapp serão utilizadas para o atendimento de demandas, reclamações ou das sugestões apresentadas por você. A depender da gravidade da reclamação, poderemos enviar os dados coletados ao setor jurídico para melhor endereçamento das suas demandas. 
•       Direcionamento de conteúdo e participação em campanhas de marketing: Podemos utilizar os dados coletados dos participantes da nossa newsletter, dos nossos eventos e dos visitantes do nosso Website para aprimorar o conteúdo disponível e nas nossas redes sociais, bem como, para conduzir campanhas e enviar mensagens de marketing por qualquer meio de comunicação, tais como, mas não se limitando, a e-mails e aplicativos de mensagens.
•       Dados compartilhados com empresas parceiras: Quando necessário, podemos compartilhar os seus dados com operadores e fornecedores de serviços que participam, direta ou indiretamente, do desenvolvimento das atividades dos nossos Programas. Para saber mais sobre isso, leia a seção sobre compartilhamento de dados deste Aviso. 
•       Dados coletados para cumprimento de obrigações legais: Nós somos obrigados por lei a conservar alguns dados básicos de registro de acesso a nosso Website como o endereço IP da conexão de origem, com data e hora. Tais dados são conservados pelo período mínimo legalmente prescrito de 6 (seis) meses. Eventualmente, outros dados podem ser armazenados também para cumprimento de obrigações legais, como aqueles relacionados à participação nos nossos Programas.
•       Finalidades secundárias: Nós poderemos utilizar os dados coletados também para finalidades secundárias que não sejam conflitantes ou excessivas em relação às finalidades listadas acima, como, ou para defender-se em conflitos judiciais ou extrajudiciais, sempre em conformidade com a legislação brasileira em observância aos seus direitos e liberdades individuais

    4. COMO UTILIZAMOS OS COOKIES 

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos que coletam dados pessoais enquanto você navega na internet. Os cookies servem para finalidades diversas como:

Como nós usamos cookies

Podemos utilizar cookies para facilitar o uso e melhor adaptar o Website aos seus interesses e necessidades, bem como para compilarmos informações sobre a utilização do nosso Website, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos.

Como recusar ou desabilitar cookies

Ao entrar em nosso Website pela primeira vez de um dispositivo, nós coletaremos seu consentimento para a utilização de cookies. Após esse consentimento, poderemos armazenar cookies em seu dispositivo para lembrar de você na próxima sessão.

A qualquer momento você poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, utilizando para tanto as configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores, indicamos abaixo uma lista de alguns dos mais comuns e as respectivas explicações de como desabilitar os cookies:

o   Internet Explorer

o   Mozilla Firefox

o   Google Chrome

o   Safari

Por fim, lembramos que, caso você não aceite alguns cookies, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal. 

    5. COM QUEM COMPARTILHAMOS OS DADOS COLETADOS?

Nós poderemos compartilhar os dados coletados por meio do nosso Website e da participação em nossos Programas nas seguintes hipóteses:

•       Com empresas parceiras, quando necessário ou pertinente para a execução dos nossos serviços, incluindo, mas não se limitando, ao suporte técnico para manutenção da disponibilidade do Website e dos sistemas utilizados pela empresa como nos projetos de empréstimo coletivo, e demandas recebidas pelo sistema Fale Conosco;
•       Para proteção dos nossos interesses em qualquer conflito ou litígio, mesmo que judicial, administrativo ou arbitral; 
•       Em caso de alterações ou operações societárias que nos envolva, caso o compartilhamento dos dados se mostre necessário para a continuidade regular dos serviços do Website e daqueles relacionados aos nossos Programas; 
•       Com autoridades administrativas e/ou judiciárias, mediante determinação judicial nesse sentido ou requerimento de autoridades que possuam competência legal para tanto.

    6. MEDIDAS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Nós consideramos todas as informações coletadas por meio do Website, ou durante a participação dos nossos eventos ou Programas, confidenciais, garantindo que estas serão tratadas e armazenadas conforme as determinações deste Aviso e com a adoção das adequadas medidas de segurança técnicas e administrativas, conforme o grau de sensibilidade dos dados e os riscos inerentes à atividade.

Dentre as medidas de segurança que adotamos, estão a utilização de criptografia dos dados, o controle de acesso de informações, a utilização de firewalls e a implementação de política interna de segurança da informação, arquitetura da solução de software com prevenção a invasão, utilização de HTTPS.

No entanto, apesar de nossos melhores esforços, é impossível garantir que agentes mal-intencionados não conseguirão ter acesso ou fazer uso indevido desses dados. Por esse motivo, incentivamos os Usuários a tomar as medidas técnicas de segurança apropriadas, como navegar em redes seguras. 

    7. POLÍTICA DE RETENÇÃO DOS DADOS

Nós somente reteremos seus Dados Pessoais durante o tempo necessário para satisfazer a finalidade para o qual o dado foi coletado ou mediante a sua solicitação, conforme explorado nesse Aviso.

Nos casos em que os dados foram coletados para o envio de newsletter e campanhas de marketing, manteremos os seus dados enquanto houver engajamento da sua parte. Na prática, isso significa que, após 180 dias (6 meses) sem nenhum tipo de engajamento e interação direta ou indireta com nossos conteúdos, excluímos quaisquer informações que possam identificar você.

Ainda, os dados poderão ser armazenados por período:

•       Legais possivelmente vinculado à relação jurídica com você;
•       Necessário a uma eventual negociação contratual;
•       Necessário para o cumprimento de eventual obrigação legal ou regulatória;
•       Ou caso haja outro motivo justo para armazená-lo.

Quando os Dados Pessoais que coletamos não forem mais necessários, nós os excluiremos de forma segura ou os tornaremos anônimos para que não possam ser associados ou rastreados de volta a você.

    8. QUAIS SÃO OS DIREITOS DOS USUÁRIOS?

Nós levamos a sério os seus direitos e, por conta disso, relacionamos abaixo os seus direitos sobre dados pessoais. São eles:

Todas as solicitações acima apresentadas serão tratadas de forma gratuita, e serão submetidas a uma prévia avaliação da sua identidade e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir com eventuais obrigações legais que impeçam o completo atendimento das requisições dos titulares de direito.

    9. CANAL DE COMUNICAÇÃO COM O TITULAR DE DADOS PESSOAIS

A transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais é prioridade para a Sitawi. Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você também poderá exercer os direitos, a qualquer momento, através do envio de solicitações no e-mail: dpo@sitawi.net, que serão atendidas dentro do prazo legal.

    10. LEGISLAÇÃO E FORO

Este Aviso será regido, interpretado e executado de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

    11. MUDANÇAS NESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

A Sitawi poderá atualizar essa Política de Privacidade periodicamente, sendo que a versão em vigor será sempre a mais recente. Se fizermos alguma alteração na Política em termos materiais, colocaremos um aviso em nosso site ou enviaremos um e-mail, juntamente com a Política Privacidade atualizada. Para verificar a data da versão em vigor, verifique a “Data de atualização” no início deste documento.